Politique qualité relation usagers:Votre avis nous intéresse

La Ville et le CCAS de Niort s’engagent à améliorer de manière continue les services rendus aux usagers et demeurent à votre écoute pour répondre au mieux à vos attentes.  

Vous vous êtes récemment déplacés dans les locaux de la Ville et/ou du CCAS, vous avez pris contact avec nos services, faites-nous part de vos remarques, transmettez-nous vos suggestions et réclamations en répondant au questionnaire ci-dessous. 

Nous vous remercions par avance de votre participation qui nous aidera à améliorer la qualité de notre accueil et de nos prestations. 

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Votre avis

Nous nous engageons à ce que vous receviez un accusé de réception sous 10 jours ouvrés maximum.
Le service concerné vous apportera dans un second temps et dans un délai de 30 jours ouvrés maximum une réponse personnalisée avec des éléments complémentaires répondant aux observations que vous aurez relevées.
Votre avis nous intéresse !
Nous vous remercions pour votre participation vous contribuez à l’amélioration de la qualité de nos services

Les informations recueillies sur cette notice sont enregistrées dans un fichier informatisé par la ville de Niort afin de répondre aux usagers ayant exprimé une réclamation ou une suggestion. Les formulaires sont conservés un an et sont destinés exclusivement à améliorer notre service au public. Conformément au règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016, vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification, l’effacement, la portabilité ou la limitation des données vous concernant, ou vous opposer à leur traitement, en contactant :
protectiondonnéespersonnelles@agglo-niort.fr ou par courrier, à l’attention du délégué à la protection des données de la Ville de Niort – Communauté d’agglomération du Niortais - 140 rue des Equarts - CS 28 770 - 79 027 Niort.

Toute personne estimant que le droit à la protection de ses données n’est pas assuré, peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenay - TSA 80715 - 75 334 Paris cedex 07

  • Services municipaux:Accueil de la mairie et formalités citoyennes

    Adresse :Ville de Niort Hôtel administratif Place Martin Bastard CS 58755 79027 Niort

    • les lundi, mercredi, jeudi et vendredi de 8h30 à 17h30 
    • le mardi  de 10h à 12h30 et de 13h30 à 17h30
    • Permanence formalités administratives le samedi matin de 9h30 à 11h30
    • Fermé à 12h30 et de 13h30 et le samedi pendant les vacances scolaires

    Pour vos démarches, choisissez le bon créneau horaire : 

    Accès à l’hôtel administratif
    • En voiture : parkings de la Brèche (1h gratuite) et de l’Hôtel de ville (1h gratuite).
    • En bus : arrêt « Hôtel de ville »